Tus Chats en Zoho CRM
Registra tus conversaciones en Zoho CRM sin mover un dedo
Convierte cada chat en una oportunidad.
Con nuestra integración CloudChatbot ↔ Zoho CRM crea leads automáticamente a partir de tus conversaciones, solo se configura una vez y listo.
Cada 30 minutos el sistema importa tus chats:
- Crea nuevos leads en Zoho CRM cuando detecta un contacto nuevo con nombre, email o teléfono
- Agrega nuevas conversaciones a tus leads y contactos existentes, se registran como tareas completadas, usando los tasks de Zoho para tener todo lo que se dijo
- No más duplicados detectamos si ya existe el contacto o lead en tu CRM mediante su teléfono o email
- Filtra fácilmente, aumenta el control decidiendo lo que quieres importar mediante etiquetas de CloudChatbot, por ejemplo: ignora los mensajes que tu etiquetes como "spam" o importa únicamente a los que les hayas agregado etiquetas específicas
- Personaliza las tasks define campos y valores que quieras incluir en la creación de tareas como canal, agente, campos personalizados que tengas en tu Zoho o cualquier otro dato relevante.
Así tus equipos de ventas están siempre en sincronía con las interacciones que tienen con tus clientes, cada conversación es registrada, ordenada y visible en Zoho CRM tal como tú lo quieres.
CloudChatbot te da más control, reduce tu carga de trabajo manual y cero pérdida de información, otro más de nuestros beneficios.
Tus WhatsApp en ZohoCRM
CloudChatbot te permite conectar WhatsApp directamente con ZohoCRM, además, por ser una solución Omnicanal también quedarán conectados FB Messenger, Instagram Messenger y los chats de tu página web. Así cada conversación se convierte en información útil.
Cuando alguien te escribe por WhatsApp el sistema detecta automáticamente si ya existe esa persona en tu CRM y agrega la conversación de Chat como una tarea completada. Si el contacto fuera nuevo crea un lead al instante con los datos disponibles y agrega como una tarea completada la conversación completa.
Así podrás tener un historial completo de cada prospecto y cliente, sin copiar ni pegar mensajes, sin estar cambiando de pantallas ni depender de integraciones externas y complicadas, con la seguridad de que no se pierde ninguna interacción que tuviste por WhatsApp u otros medios de mensajería.
Esta función está incluida sin costo en CloudChatbot, solo necesitas tener acceso a tu API de Zoho, nosotros te ayudamos en el proceso.